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Benutzerservice

Der Benutzerservice (FIONA-Hotline) ist ab FIONA-Start Mo - Fr von 7:00 - 19:00 Uhr unter 07154/9598-350 erreichbar. Aufgrund deutlicher reduzierter Nachfrage ist die FIONA-Hotline am Wochenende und an Feiertagen ab 25.05. nicht mehr besetzt. Die Hotline ist unter der Woche wie bisher erreichbar.

Aktuelle Hinweise

31.05.2017

Nochmalige Aktualisierung der Bruttoflächen und LPR-Vertragsflächen

Gestern, 30.05.2017, wurden in FIONA nochmals die Bruttoflächen und die LPR-Vertragsflächen aktualisiert.

23.05.2017

Aktualisierung LPR-Vertragsflächen

Heute Nachmittag sind die LPR-Vertragsflächen in FIONA nochmals aktualisiert worden. Sie haben nun den Stand 22.05.2017.

20.05.2017

Wartungsarbeiten

Die unten angekündigten Wartungsarbeiten verzögern sich voraussichtlich bis Sonntag 21.05.17 13:00 Uhr.
Die Arbeiten konnten am 21.05. 15 Uhr erfolgreich beendet werden.

16.05.2017

Wartungsarbeiten am 20.05.2017

Aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten in den Rechenzentren ist FIONA am Samstag, den 20.05.17 von ca. 7:00 Uhr bis voraussichtlich 17:00 Uhr nicht erreichbar. Der Benutzerservice ist in diesem Zeitraum nicht besetzt und steht am 21.05. wieder wie gewohnt zur Verfügung. Sobald die Arbeiten abgeschlossen sind, steht die FIONA Anmeldemaske wieder zur Verfügung.

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